Suject Mise en place d’un système d’information hospitalier intégré dans OpenERP « Module médical ».
Organisme : SYSTEMUM
Ecole : FST-Marrakech
Département : Ingénierie en Réseaux informatiques et système d’information.

Introduction :

L'informatique ne cesse d'envahir les différents domaines des activités humaines.

Cela s'explique par son apport incontestable pour ceux qui l'utilisent. En effet, cet outil permet entre autre l'automatisation des traitements, l'échange d'information soit en temps réel ou soit en différé, la conservation des données, l'exécution rapide des tâches, etc. Ayant constaté qu'ils peuvent bénéficier de ces avantages, les centres hospitaliers ont opté de ne pas se mettre en marge de ce processus général d'informatisation. C'est ainsi que les systèmes d'information hospitaliers ont commencé à voir le jour.

L’élaboration d’un système d’information nécessite de bien connaître les acteurs des processus et leurs besoins afin de leur fournir un outil qui y soit adapté.

Lorsque les spécifications du futur outil ont été bien définies à la fois par les membres décisionnels et par les utilisateurs concernés il faut alors choisir entre deux options :

  • Un logiciel déjà existant : Achetez un logiciel commercialisé répondant aux besoins. Pour cela il faut partir de spécifications et comparer les logiciels correspondant à ses spécifications.Cette comparaison doit être menée en étant attentif à ne pas être influencé par les publicités commerciales. Il est inutile de prendre un outil très perfectionné si les besoins restent plutôt simples.
  • Un produit sur mesure : vous engagez une équipe d’informaticiens qui réalisera un logiciel unique adapté au besoin du client.

Aujourd’hui les logiciels présents sur le marché sont paramétrables afin de correspondre le mieux aux attentes initiales. Il est donc assez rare de devoir faire appel à un organisme de conception personnalisée.

L’idée c’est qu’il faut être capable de se comprendre, de travailler efficacement entre commerciaux, techniciens, comptables et logisticiens d’une même entreprise pour optimiser le fonctionnement global. Pour cela il faut un langage commun, des référentiels, des pratiques et des modes de communications partagés. Les ERP (Enterprise Ressource Planning) ou encore en Français les progiciels de gestion intégrés, constituent l’outil idéal pour une telle organisation de l’entreprise.

Pourtant traditionnellement les ERP étaient réservées aux grandes entreprises et à une élite d’éditeurs. Dès lors, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) n’avaient pas un accès ou alors se contentaient de plus modestes logiciels de comptabilité et de gestion commerciale.

Pour rendre accessible les ERP aux PME, il a fallu d'abord réduire les coûts. Le logiciel libre a alors permis de supprimer un intermédiaire (le distributeur), de diminuer les coûts de développement grâce à la réutilisation de logiciels libres, et de réduire considérablement les coûtscommerciaux et marketing par la libre publication du logiciel.

Ce qui caractérise les ERP c’est qu’ils sont dotés de modules génériques et paramétrables, avec un périmètre fonctionnel qui peut varier. Des modules tels que la comptabilité, la gestion des ventes, des stocks, des projets, des ressources humaines…etc.

C’est dans ce cadre qu’intervient le travail que j’ai effectué durant 4 mois au sein de la société SYSTEMUM intitulé "Mise en place d’un système d’information intégré dans OpenERP " dans un contexte englobant le dossier médical informatisé, système d’information hospitalier, et qui mettra à la disposition de SYSTEMUM et de ces clients un module fiable bien documentée et paramétrable et totalement intégré dans OpenERP.

Pour mener à bien notre étude, nous avons organisé notre rapport selon l’architecture suivante :

  • Présentation de la société SYSTEMUM et ces principaux secteurs d’activité.
  • Présentation générale des systèmes d’information dans les établissements de santé à savoir : le Système d’Information Hospitalier, Le Système d’Information de Santé, le système d’Information de Gestion de l’Unité de Soins. Il présente aussi les concepts du dossier médical informatisé, les objectifs et les contraintes liées à l’informatisation de ce dernier.
  • Méthode et conduite du projet : nous avons adoptée la démarche 2TUP dans la conception des systèmes d’information qui nous accompagnera tout au long du projet.
  • Captures des besoins fonctionnels : focalisation sur le métier des utilisateurs.et obtenir une idée de ce que va réaliser le système en terme de métier.
  • Captures des besoins techniques : recenser toutes les contraintes sur les choix de dimensionnant et la conception du système. elle fait le point sur l’architecture des ERP et notamment OpenERP qui est nécessaire pour la mise en place de notre module.
  • Analyse et conception : Il présente le nouveau système selon les deux axes : statique et dynamique.
  • Outils de réalisation et mise en œuvre. Il présente une illustration du prototype réalisé ainsi que les outils adaptés pour la réalisation du projet.